¡Hola a todos!
Soy economista, responsable del departamento de Finanzas. Desembarqué en Starbucks en el verano del 2001, con la intención de hacer un Business Plan. Íbamos a firmar un acuerdo con una marca americana que tenía una Sirena como logo, desde ese momento me hipnotizó, me encantan los cuentos, en especial el de la vida.
Había trabajado con los americanos en el sector bancario y sabía que eran los que más valor añadido aportaban en la formación de sus empleados, faltaba comprobar que existía una filosofía de empresa adecuada para disfrutar del enriquecimiento profesional y humano que buscaba, que le diera sentido a las horas que invierto cada día.
Mi tiempo es importante, es lo único que tengo, debo pensar cómo quiero vivirlo, qué actitud debe dominarme. Pensar por un momento cuantos granos de café de baja calidad utilizaríamos para preparar un café a nuestro mejor cliente, ninguno, todos han de ser extraordinarios.
Lo mismo ocurre con nuestro proyecto, todos y cada uno de nosotros debemos perseguir la más alta calidad profesional y humana para que se produzca el milagro cuando un cliente entra en un Starbucks.
Por tanto estamos aquí para ser felices y eficaces, ya que si no, no podríamos financiar nuestra inmensa obra social, que no es otra que nuestra propia existencia, exigiéndonos cada día, la generación de bienestar en nuestros actos, tanto hacia tu partner como hacia los clientes.
Utilizamos para ello un fruto del universo, que cultivamos y protegemos desde su nacimiento, mimando a quienes lo cuidan, manteniendo y transformando con delicadeza su energía vital con la única finalidad de compartirlo con nuestros clientes con una sonrisa.
Es el instante en que el cuento adquiere sentido, mi tiempo y mi vida.
Si necesitáis cualquier cosa de Finanzas, tanto Javier, como yo, estamos a vuestra disposición.
Juan José










Para cuando un Starbucks en Bilbao?
Hola Mikel! De momento no tenemos prevista ninguna apertura de tiendas. Os mantendremos informados