Han pasado 10 años y pasaremos muchos más junt@s, contigo…

De nuevo tenemos la inmensa suerte de que Howard este otra vez en España y esta vez lo hace por nuestro 10º Aniversario. Somos un país privilegiado por tener a Howard aquí con nosotros dos veces en menos de 8 meses (Howard nos visito en septiembre por el 40º Aniversario de la marca).

Cuando conocí a Howard por primera vez fue en Seattle, el año pasado y me pareció tan cercano, tan humano…. entendí por qué Starbucks es la compañía que es, y es por qué él es francamente así, no es una pose. Nos volvimos a encontrar en Septiembre en su visita a Madrid y se acordaba perfectamente de mi y de mi nombre (con la de gente que debe conocer) y es porque para él cada persona es importante.

Oír hablar a Howard es increíble (y no hace falta que trabajes en la marca), nunca te cansas de escucharle, por la pasión con la que habla de lo que significa Starbucks, por como habla de los partners (empleados) y de los clientes.

Recuerdo en su última visita cuando le pidieron que describiera en una palabra que era Starbucks y no lo dudó, habló de HUMANIDAD, y contó una historia, la de una visita que hizo Howard a África a una de las aldeas donde cultivamos nuestro café. Howard les pregunto a los agricultores que mas podíamos como compañía hacer por ellos, y una mujer se levanto y dijo que quería vacas, Howard pregunto ¿y para que una vaca? y la mujer dijo para tener leche para alimentar a nuestro hijos. Cuando Howard volvió a Seattle contó esta historia en las oficinas y tras terminar de contarla una partner se acerco y le tendió un cheque con la cantidad exacta para comprar una vaca… como ella muchos otros partners lo hicieron y no recuerdo ya el numero de vacas que ha comprado Starbucks para ese poblado…..la gente que trabaja en Starbucks es especial, pero es, porque Howard lo es.

Howard estará mañana en Madrid en un forum para todos los partners donde viene a agradecernos estos 10 años de momentos Starbucks , de conexiones humanas, que han hecho que la marca sea parte del consumidor español. Estoy segura que seguirá inspirándonos con cada palabra y en cada mensaje que se nos va a transmitir mañana y ademas algunos parners, los que llevan 10 años con nosotros y los 6 a los que vamos a reconocer en función de nuestra misión, tendrán la suerte de compartir con Howard una comida, donde podrán hablar con el de sus preocupaciones experiencias, deseos.

Ademas Howard viajará a Barcelona para re-encontrarse con todos los partners de esa ciudad el jueves y agradecerles todo su esfuerzo en otro forum.

Feliz cumpleaños a todos y espero que nos veamos tomándonos un maravilloso café.

Podréis seguir todas las actividades que tenemos preparadas en Twitter a través del hashtag #PartnersForumMAD y #PartnersForumBCN.